Envois
Que dois-je faire avec les produits ?
Vous recevez les produits pour les tester et les distribuer à votre entourage. Le but de Kuvut est de faire du bouche-à-oreille avec le produit que vous avez reçu, ainsi que de connaître votre opinion à ce sujet par le biais des activités proposées. ...
J'ai reçu mes produits trop tard
Il s'agit d'un cas exceptionnel, bien qu'il puisse se produire dans certains cas. Si cela est le cas, vous ne pourrez malheureusement pas participer. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez nous contacter via le formulaire en indiquant votre problème et ...
Je n'ai pas reçu les produits
Toutes les livraisons ne sont pas effectuées le même jour, cela dépend des différentes zones de distribution de la société de tansport. Vous recevrez l'avis par e-mail dès que votre envoi aura atteint la délégation de la zone la plus proche de chez ...
Mon compte a été supprimé
Selon les règles établies dans nos Conditions Générales, il est seulement possible de recevoir un produit par foyer et/ou unité familiale. Pour cette raison, nous sommes parfois obligés de supprimer un compte. En tenant compte des règles de votre ...
Je n'étais pas chez moi
Dans les cas où le service de livraison ne vous trouve pas au moment de livrer la boîte, il vous contactera pour convenir d'une heure de livraison. Si vous n'avez pas été en mesure de convenir d'une heure ou que vous ne parvenez toujours pas à ...
Changer mon adresse
Il est important que vous vérifiiez que votre adresse est correcte avant que les ambassadeurs soient sélectionnés. Une fois les sélections effecuées et les informations d'expédition communiquées à l'agence de transport, les modifications apportées à ...